お料理について
- アレルギーがあるのですが、1人だけ他のおかずに変えてもらうことはできますか?
- 可能ですが、注文の際、アレルギーの方の詳細な内容をお聞きし、弊社で対応が可能かどうかの判断をいたします。
- リクエストには応じてくれますか?
- お客様の予算に合わせ、内容等は可能な限りお聞きいたします。
ご注文について
- 何日前までに予約すればいいですか?
- 注文数が50個未満の場合は2日前、50個以上~100個未満の場合は4日前、100以上の場合は5日前を基準としています。
- 注文した数量や内容の変更・キャンセルはいつまでですか?
- 注文数によって異なりますが、数量・内容変更は2日前、キャンセルは4日前を基準としております。
- 配達してもらえますか?
- 配達範囲が限られています。注文の際お問い合わせください。
- 何個から予約できますか?
- 店頭渡し、当社渡しであれば何個からでもお受けします。
配達について
- 配達はいくら以上の注文から可能ですか?
- 5,000円以上です。
- 回収は可能ですか?
- 回収はしておりません。
- 配達時間の指定はできますか?
- はい。(混雑時は調整させていただきます。)
- ほかほかの状態で届けてもらえますか?
- 常温での配達となります。
お支払について
- 領収書・請求書・納品書は発行してくれますか?
- はい。発行いたします。
- 支払いは後日、銀行振込で行いたいのですが?
- お支払は基本現金支払いです。